2026年 11月 14日 Microsoft社のサービス障害により、OneDrive（個人用）で連携先設定やスキャンしたデータの保存などができない状態となっておりましたが、2026年 11月 14日 15:00に復旧いたしました。 お客様にはご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

2026年 11月 13日 2026年11月13日 2:40頃（日本時間）以降、OneDrive（個人用）で以下の操作ができないなどの不具合が発生しています。 ・「プロファイル編集」画面からのMicrosoft OneDrive（個人用）への連携先設定 ・「プロファイル編集」画面からの保存先フォルダー選択や認証後の保存先フォルダー設定 ・スキャンしたデータの保存 ・「クイックメニュー」プロファイル経由でOneDrive（個人用）への連携先設定 ・ScanSnapアカウント画面で「Microsoftでサインイン」ができない Microsoft社のサービス障害に関連し、不具合が発生している可能性があります。 Microsoft社のサービス障害が復旧次第、再度お試しください。 詳しくは、以下の「よくあるご質問」をご確認ください。 https://faq.pfu.jp/faq/show/11097?site_domain=scansnap 2026年 11月 4日 ScanSnap Home にソーシャルアカウントでアカウントを新規作成、およびサインインできない状態となっておりましたが、2026年 11月 4日 16:00 に復旧いたしました。 お客様にはご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 2026年 10月 27日 ご案内しておりましたメンテナンスにつきましては 2026年 10月 27日(火) 6時40分 に終了しました。 2026年 10月 22日 平素より、ScanSnap Home、ScanSnap Cloud およびScanSnap Cloud+ サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 サービス一時停止の予定についてお知らせします。 ■サービス停止期間 2026年 10月 27日(火) 午前 5時 ～ 午前 8時 メンテナンス中はScanSnap CloudおよびScanSnap Cloud+ サービス、ScanSnapアカウントを利用する機能がご利用いただけません。 ご不便をおかけし申し訳ございませんが、上記時間帯を避けてのご利用をよろしくお願いします。 2026年 9月28日 ご案内しておりましたメンテナンスにつきましては 2026年 9月28日(月) 6時55分 に終了しました。 2026年 9月19日 平素より、ScanSnap HomeおよびScanSnap Cloudをご利用いただき、誠にありがとうございます。 サービス一時停止の予定についてお知らせします。 ■サービス停止期間 2026年 9月28日(月) 午前 5時 ～ 午前 8時 メンテナンス中はScanSnap Cloudサービス、ScanSnapアカウントを利用する機能がご利用いただけません。 ご不便をおかけし申し訳ございませんが、上記時間帯を避けてのご利用をよろしくお願いします。 2026年 7月13日 ご案内しておりましたメンテナンスにつきましては 2026年 7月13日(月) 7時45分 に終了しました。 2026年 7月 7日 平素より、ScanSnap HomeおよびScanSnap Cloudをご利用いただき、誠にありがとうございます。 サービス一時停止の予定についてお知らせします。 ■サービス停止期間 2026年 7月13日(月) 午前 5時 ～ 午前 8時 メンテナンス中はScanSnap Cloudサービス、ScanSnapアカウントを利用する機能がご利用いただけません。 ご不便をおかけし申し訳ございませんが、上記時間帯を避けてのご利用をよろしくお願いします。 2026年 4月 9日 2026年4月9日以降、ScanSnap Cloudのご利用には最新ファームウェアへの更新が必要です 2026年 4月 9日（木）より、最新ファームウェアを適用していない対象機種のScanSnapでは、ScanSnap Cloud連携でのスキャンができない状態となっております。 本ページ記載の手順に従い、ファームウェア更新を行うことで、ScanSnap Cloud連携でのスキャンが再度ご利用いただけます。 2026年 2月18日 ご案内しておりましたメンテナンスにつきましては 2026年 2月18日(水) 4時30分 に終了しました。 2026年 2月10日 平素より、ScanSnap HomeおよびScanSnap Cloudをご利用いただき、誠にありがとうございます。 サービス一時停止の予定についてお知らせします。 ■サービス停止期間 2026年 2月18日(水) 午前 3時 ～ 午前 6時 メンテナンス中はScanSnap Cloudサービス、ScanSnapアカウントを利用する機能がご利用いただけません。 ご不便をおかけし申し訳ございませんが、上記時間帯を避けてのご利用をよろしくお願いします。